近年來,購物中心主題展覽層出不窮,從早前新天地哆啦A夢展,大悅城泰迪熊展、環球港Hello Kitty展,到靜安嘉里中心的80個“淡淡君”、環球金融中心的千隻熊貓等等。“主題式體驗”被認為是購物中心跳出同質化困境、吸引客流、增強客群記憶、引導客群消費的重要手段。
  日前,寧波印象城剛剛結束了為期半個月的侏羅紀恐龍展,與傳統主題展覽以卡通形象為主不同的是,本次恐龍展將自然、科普、環保與孩子成長相結合,將博物館搬進商場,打造國慶大型環保公益裝置展,讓真實的恐龍化石展現在家長和孩子們的面前。寧波印象城緊抓親子家庭視線,將親子互動體驗與活動實踐相結合,引領寧波Shopping Mall國慶互動公益生活新浪潮。據盈石集團研究中心資料顯示,購物中心推廣活動主要涵蓋主題體驗、優惠促銷、網絡互動、會員答謝、展銷五大類型。其中,與當前購物中心體驗化趨勢相適應,標桿項目活動類型以“主題式體驗”為首選,比重達59.4%。所以,在主題式體驗愈加密集的今天,購物中心如何能在諸多主題展中突圍而出,真正做到客群記憶的增加甚至引導客群進行消費,值得購物中心深思考量。
  恐龍化石展,一場寓教於樂的親子盛宴
  本次“重返侏羅紀”大型環保公益裝置展最大的亮點,是將焦點瞄準親子客群,在十一黃金周期間,讓恐龍化石在商場內再現,為家庭提供了一個寓教於樂的親子場所。中國青少年研究中心調查報告指出,家庭教育指導的重點之一是將生命教育納入生活實踐之中,指導家長帶領兒童認識自然界的生命現象,幫助兒童建立熱愛生命、珍惜生命、呵護生命的意識。寧波印象城從家長的切實需求出發,聯合浙江省自然博物館共同打造一個商場里的知識專區,部分活動還設有課堂環節,讓孩子得到老師照料的同時,解放父母的時間,還家庭一個幸福而有意義的黃金假期。
  活動期間,孩子們對於恐龍化石展的展品非常感興趣,不論是浙江超大恐龍——中國東陽龍,還是從未見過的麗水甲龍、鐮刀龍,或是神秘的恐龍蛋組、恐龍腳印、恐龍牙齒等。這樣一個充滿未知與神秘的遠古世界,帶給了孩子們和家長直觀的視覺衝擊和驚奇體驗,同時引發了孩子們詢問各種恐龍和自然相關問題的興趣。
  作為承載了衣食住玩諸多角色的線下載體,購物中心正向“生活圈”的方向發展。寧波印象城恐龍展的舉辦,就很好地印證了這一理念。做一個有價值的購物中心,不僅僅是滿足消費者的生活消費需求,更應該努力去滿足消費者的情感搭載需求,讓消費者對品牌逐步形成良好的認知度和黏著度。
  一次線上線下融合的極致體驗之旅
  作為寧波地區時尚商場的領跑者,寧波印象城此次恐龍展將線上線下體驗手段完美融合。消費者除了體驗恐龍化石展、印象城兒童公益畫展和恐龍知識大課堂三大重要組成活動之外,還參與了印象城在微信端增加的場景應用型恐龍展線上體驗、兒童恐龍圖畫線上投票的活動。在線下,印象城還在商場內的電子互動屏上,增設了屏上拼圖、拼圖後抽獎的環節。家長和孩子在線上通過場景應用的形式,聲效畫面相結合,產生對線下展覽的興趣;到了商場內,還可以通過屏上拼圖,增加小孩子的動手和思考能力,拼圖後的抽獎,更是給消費者帶來了實際的優惠,更添整個家庭在體驗中的磨合與樂趣。線上的投票環節,通過比拼的形式讓活動得到了更好的傳播,從而吸引人流到線下,由此形成一個良性的體驗循環。
  “體驗式消費”並不是一個新鮮的詞彙,但是真正的體驗式服務並不是所有商場都能夠做好。其中,目前至關重要的是如何用好移動互聯網。移動互聯網的入口是整合消費人群,實現線上線下溝通與交互,拓展消費渠道的關鍵因素。移動互聯的特性,也證明它能夠滿足用戶日益註重品質、個性、便利和體驗的現代化需求。多屏應用,更是增加了消費者的商業入口。當購物中心完成多屏入口佈局後,還能夠進行精準的數據分析,從而更加貼合地為消費者提供想要的信息推送和引導。
  寧波印象城”重返侏羅紀“大型環保公益裝置展於本月12日完美收官,自然、科普、環保與孩子的成長密不可分,也希望這個寓教於樂的親子聖地,以後能夠帶給更多家庭不一樣的驚喜。  (原標題:印象城攜手浙江自然博物館 打造恐龍化石新體驗)
創作者介紹

el14elczbk 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()