華龍網12月20日17時40分訊(首席記者 白潤嘉)臨近年底,在外打拼的農民工開始陸續返鄉,老家一下熱鬧起來。這也給部分鄉村帶來問題——電壓低!今天,記者從國家電網重慶電力公司獲悉,今年8月以來,市電力公司共確定了124項農網度冬專項工程,計劃投資9271萬元,對全市361個農村配變台區進行綜合治理。不僅如此,市電力公司還針對返鄉農民工專門設置了專屬“客戶經理”,一對一解決他們的用電問題。
  返鄉農民工有了專屬“客服經理”
  “老梅在家嗎我們來幫你看看電路。”今天上午,綦江區三角鎮徐家村大谷崗合作社村民梅鐘成家來了幾位特殊的“客人”,他們是當地三角供電所的電力工人。十多天前,梅鐘成從貴陽打工回家,電力部門為返鄉農民工安排了“客戶經理”,於是,他也給自己的“客戶經理”劉能文打了電話。他的老屋常年只有老人居住,家裡的電路、電錶疏於管理,老梅想請電力工人來幫忙檢查一下。
  幾位工作人員一進屋,就四處查看梅家老屋的電路、電錶等設施。“你這個燈頭咋裸露著,要絕緣處理,不然有安全隱患。”劉能文指著電燈說,然後和同事們一道拿起膠布工作了。據悉,像劉能文這樣上門為返鄉農民工排查電力故障檢查電力設施的“客戶經理”,我市有2000多,僅在國網綦南供電公司三角供電所就有24位,負責為轄區2萬多返鄉農民工提供一對一服務。
  “利用今年春節農民工返鄉的契機,我們不僅在全市農村全面推開了‘客戶經理制’,還由各個供區專門建立起返鄉農民工檔案,為其用電、送電和電力維護開闢綠色快捷通道。”市電力公司相關負責人表示,由專屬客戶經理“一對一”包乾負責一個農網片區的工作後,報修、調度、核查、任務派遣等一系列程序大大簡化了——可由客戶經理直接為村民“服務到家”。
  投資近千萬改造農村配電設施
  除了為農民工家裡的電路提供服務,今年8月以來,為有效解決農村供電“卡脖子”和低電壓問題,確保春節期間農村客戶安全可用電,今年8月以來,國網重慶電力還針對去年度冬和今年上半年配電網暴露出的薄弱環節,確定了124項農網度冬專項工程,計劃投資9271萬元,對全市361個農村配變台區進行綜合治理。
  “全部整治將在明年春節前全部完成。”市電力公司相關負責人說。今天,記者在三角鎮徐家村看到,綦南供電公司電力工人正在施工,新增兩台100千伏安的變壓器。“村民們反映電壓低,尤其是返鄉農民工回來了,用電量增大,不夠用。”徐家村村長夏啟豪說,村裡有人口2936人,常年在外打工的達到1461人,平日只有老人兒童在家,用電量不大。
  今天,三角供電所完成了當地今年最後一臺新增變壓器安裝——至此,該村變壓器由去年的6台增至11台。“今年過年用電絕不會再扯拐了!”
  ㄎ⒉┍戲絞劍和芽傻鍬繼諮段⒉⑿呂宋⒉┗蚧⒉癅華龍網原創新聞”提供新聞線索)  (原標題:回家過年不愁電 返鄉農民工有了專屬“客戶經理”)
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